Motoristas da Viação Sorriso de Minas vivenciam rotina de passageiros com deficiência em treinamento de empatia

Nesta quarta-feira, dia 20 de maio, a Viação Sorriso de Minas promove uma ação de capacitação voltada para a humanização do transporte coletivo. A partir das 09h, motoristas da companhia participarão de um treinamento de “vivência real”, onde trocarão de lugar com os passageiros que possuem mobilidade reduzida ou deficiências sensoriais.

O diferencial da capacitação está na metodologia prática: para entender os desafios do dia a dia, os rodoviários utilizarão cadeiras de rodas, tampões auditivos e vendas nos olhos. O objetivo é que, ao sentirem as dificuldades enfrentadas por pessoas com deficiência (PcD), os profissionais desenvolvam maior empatia e aprimorem a urbanidade no atendimento.

Simulações em via pública

Além da parte teórica e sensorial na sede da empresa, o treinamento contará com testes em via pública. Serão realizadas simulações de direção para identificar e corrigir vícios de condução que impactam o conforto de quem tem baixa mobilidade, reforçando as melhores práticas de acessibilidade.

“Nosso objetivo é transformar o transporte coletivo em um ambiente de real inclusão. Não basta oferecer o equipamento de acessibilidade; o atendimento precisa ser qualificado e humano. Queremos que nossos motoristas compreendam que cada passageiro merece igualdade e segurança”, destaca a diretoria da Sorriso de Minas.

O evento contará com um coffee break para recepção dos colaboradores e convidados, servindo como um espaço de diálogo sobre a importância da inclusão social no setor de serviços essenciais.

Evento: Treinamento de Urbanidade e Inclusão Social (Vivência PcD).
Data: 20/05/2026 (Quarta-feira).
Horário: 09h00.
Local: Sede da Viação Sorriso de Minas.
Endereço: Av. do Pinho, 895 – Chácaras Tubalina.